問問

維度問問能為您做什麼?

01

AI 智慧問答

根據您設定的商品知識、FAQ 與品牌個性,AI 精準回覆顧客問題,不超出範疇、不答非所問。

psychology
02

LINE OA 深度整合

直接掛接您的 LINE 官方帳號,顧客在 LINE 傳訊,AI 立即回覆,無需另建第二支帳號。

forum
03

真人轉接推播通知

顧客輸入「真人客服」,系統自動轉接並推播通知到您的手機 LINE,第一時間接手處理。

support_agent

多種功能滿足不同客服需求

inventory_2 ORDER TRACKING
04

訂單即時查詢

顧客輸入訂單編號與下單信箱,AI 自動從您的系統查詢訂單狀態,不需人工介入,省下大量重複性客服工作。

manage_search SMART SEARCH
05

商品智慧搜尋

AI 理解顧客意圖,自動比對商品資料庫,主動附上購買連結,縮短購買路徑,直接提升轉換率。

article SCRIPT ENGINE
06

腳本情境管理

設定觸發關鍵字與對應腳本,自動引導顧客完成退換貨、預約、促銷等特定服務流程。

memory BRING YOUR OWN KEY
07

自選 AI 模型,自備 Key

支援 Gemini、ChatGPT、Claude,使用您自己的 API Key,AI 費用直接付給服務商,平台不抽成。

query_stats

我們的服務只專注於讓您的客服自動化,以下是完整功能列表。

  • done AI 自動問答
  • done LINE OA 整合
  • done 訂單即時查詢
  • done 真人轉接推播
  • done 商品智慧搜尋
  • done 業務時間設定
  • done 腳本情境管理
  • done 對話記錄查詢
  • done 數據分析報表
  • done 自選 AI 模型
  • done 自備 API Key
  • done Widget 嵌入

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AI 費用由您直接付給 Google / OpenAI / Anthropic,平台費用完全透明。

年費制方案

$4,200 / 年

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    AI 費用 0 抽成,自備 Key 直接付給服務商

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    技術支援服務

了解方案
  • done AI 智慧問答(無限對話)
  • done LINE OA 深度整合
  • done 訂單即時查詢
  • done 真人轉接推播通知
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年費 vs 買斷,怎麼選?

比較項目 年費制 NT$4,200/年 買斷 NT$9,800
全部功能 check_circle check_circle
技術支援 check_circle check_circle grade 優先
後續功能更新 check_circle check_circle grade 永久免費
需要年度續費 check_circle 每年 NT$4,200 grade 免年費
適合對象 剛起步,低成本試水溫 grade 長期經營,一次省到底

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